Política de cancelamennto

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Política de cancelamento de pedidos 

Para o exercício do direito de arrependimento, as trocas e devoluções somente serão aceitas em pedidos feitos no site da minhabiblioteca.store.betalabs.net | Minha Biblioteca, indicando o cliente o número do pedido correspondente.

 A manifestação de arrependimento deve se dar por e-mail em até 7 (sete) dias após o cliente receber a liberação de acesso ao produto digital.

O cliente deverá contatar-nos pelo e-mail suporteclube@minhabiblioteca.com.br, para que nossa Central de Atendimento acuse o recebimento de solicitação de cancelamento. No caso de arrependimento de compra de produtos digitais, o estorno será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da solicitação de cancelamento/arrependimento de compra. Se o pagamento foi efetuado com cartão de crédito, A Minha Biblioteca fará o estorno junto à operadora do cartão e informará ao cliente os devidos códigos por e-mail. 

O ressarcimento por parte da operadora pode variar de acordo com as regras de cada operadora, não sendo a Minha Biblioteca responsável por esse trâmite.